IT: Production Services
プロダクションサービスエンジニア / Production Services Engineer (Japan Business Services)
Analyst / Associate / Senior Associate
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職務内容
Job Description
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Job/Group Overview：
野村グループは、グローバル金融サービス・グループとして、世界約30の国や地域にネットワークを有しています。日本のインフォメーション・テクノロジー部門は、25以上の国籍のメンバーが在籍する多様な環境であり、日本のリテール・ウェルスマネジメントビジネス、グローバルホールセール（グローバルマーケッツとインベストメントバンキング）において、テクニカルサポート、アプリケーション開発、システム変更などの業務に従事しています。野村グループは、充実した福利厚生、トレーニングやスキルアップの機会を提供し、ダイバーシティー、エクイティとインクルージョンの推進、従業員の健康とウェルビーイングを重視しています。
私たちは業界のリーディングカンパニーとして国内の金融機関の中で圧倒的なグローバルプレゼンスを持つ野村グループで、ビジネスをテクノロジーの力で変革するエンジニアチームです。
Japan Business Serviceグループは、野村證券の国内部署やグループ会社向けアプリケーションをアジャイル手法で開発するコーポレートIT部に所属しており、最先端のテクノロジーを駆使しながら、Made in Japanの品質でスピード感のあるアジャイル開発を行っており、ビジネスと一体となったDXの推進に貢献することが期待されています。チーム内のコミュニケーションは主に日本語ですが、多国籍なメンバーで構成されており、英語を使う場面もあります。
その中でもJBSのプロダクションサービスエンジニアは、システムのサポート環境の整備を行うと共に、オペレーションの自動化や効率化の為の開発や、プロジェクトチームとユーザの懸け橋となりビジネスニーズがマッチできるようプロジェクトの支援を行います。
Nomura is a global financial services group with an integrated global network spanning over 30 countries. Japan IT (Information Technology) is a diverse environment with employees of over 25 nationalities, who work on technical support, application development and implementation of system changes for Japan Retail Wealth Management Business and Global Wholesale (Global Markets and Investment Banking). Nomura provides competitive employee benefits, training and upskilling opportunities, and is committed to promoting diversity, equity and inclusion, employee health and well-being.
We are the engineering team in Nomura Group, a leading company in the industry having a strong global presence among Japanese financial institutions.
Our Japan Business Service Group (JBS) belongs to Corporate IT, which develops applications for domestic departments and group companies of Nomura Securities using Agile methodology. Our mission is to contribute to the promotion of DX in cooperation with Business users, with agile development of "Made in Japan" quality utilizing the latest technology. Communication within the team is in Japanese and sometimes in English as it is made up of multinational members.
JBS Production Service engineers are responsible for establishing the support environment for the system, as well as developing automation and efficiency solutions for operations. We also serve as a bridge between project teams and users to ensure that business needs are aligned and support the projects accordingly.
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| Responsibilities： |
- オペレーションの自動化や効率化の為の開発
- アプリケーションのモニタリング環境の整備
- 障害管理、分析、報告、解決
- 課題管理とアクション計画策定
- ビジネスとシステムのプロセスフローの分析、要件収集、ドキュメンテーション
- 本番環境とそのデータ管理、システム構成管理とオペレーション
- 本番環境の変更管理、UAT調整、リリース作業、リリース後のテスト・検証
- Development to automate and improve efficiency of operations
- Maintenance of monitoring systems
- Incident management, analysis, documentation, and resolution
- Problem management and remedial action planning
- Business and system flow analysis, requirement gathering, documentation
- Production data control, environment management, system configuration, and operations
- Change management, UAT coordination, release implementation, and post-release testing and verification
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登録資格
Requirements
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Requirements：
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| ＜Mandatory＞ |
- 優れた対人コミュニケーション能力
- 日本語の読み書きと会話（ネイティブレベル）
- 主体的でマルチタスクと時間的プレッシャーに対処する能力
- 優れた課題解決能力と習得の早さ
- 課題に対する強い責任感と適切な優先順位付け
- 分析的思考と問題解決スキル
- 開発またはサポート業務におけるIT経験
- WindowsとLinux環境での作業
- Strong interpersonal communication skills
- Fluent Japanese reading, writing, and speaking
- Proactive, with the ability to multitask and handle time pressure
- Good problem-solving skills and the ability to learn quickly (often independently)
- Strong sense of problem ownership and the ability to prioritize well
- Track record demonstrating strong analytical skills
- IT Experience in a development or support role（※株式取引システムの経験（3年以上）を優遇します）
- Comfort navigating and working in Windows and Linux environments
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| ＜Preferred＞ |
- 株式取引システムの開発またはサポート経験（3年以上）
- 英語の読み書きと会話
- 金融や金融商品に関する知識
- SQLとデータベースの使用経験
- プログラミング経験（C#, Java, PHP, Python, VBA等）
- システムの設計、開発等の経験
- Salesforceのサポート経験
- 3 years+ experience in development or support roles for equity trading systems
- English reading, writing, and/or speaking ability
- Finance and/or financial product knowledge
- Database experience and the ability to write/understand SQL
- Programming experience (C#, Java, PHP, Python, VBA, etc.)
- Experience working in a design, or development role
- Experience supporting Salesforce
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勤務地
Location
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大手町
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