オペレーション Operations
【クライアント・サービス部】グローバル機関投資家 クライアント・オンボーディング関連業務
Analyst / Associate / Senior Associate
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職務内容
Job Description
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Job/Group Overview：
クライアント・サービス部は、グローバル・マーケッツ部門における顧客取引を支えるオペレーション機能を担っています。
取引開始前の確認や口座開設、受渡・清算照合、中央清算機関との決済対応に加え、店頭デリバティブや組成商品に関する顧客向け案内、時価評価の提供など、取引の前後にわたる幅広い業務を通じて、円滑なビジネス遂行を支えています。
フロント部門やコーポレート部門、海外拠点とも密接に連携しながら、顧客に対して高品質なサービスを提供することを目指しており、グローバルな環境で幅広い経験を積むことができる部署です。
アカウントマネジメントグループは、クライアント・オンボーディング、KYC、顧客データ管理の3つのセクションから構成され、グローバル・マーケッツ部門における顧客オンボーディング、KYC、顧客データ管理を担当しています。
クライアント・オンボーディングセクションは、機関投資家顧客を対象としたオンボーディング業務を担当しています。各種手続きや書類確認、社内関連部署との調整を通じて、円滑かつ正確な口座開設を推進し、取引開始に向けた手続きを行っています。定常業務に加え、業務プロセスの標準化や運用改善にも取り組み、効率的な業務運営を支えています。インドの業務委託先、海外拠点、社内関係部署と連携しながら、グローバルな環境で顧客基盤の拡大を担っています。
Client Services Department serves as a key operational function supporting customer transactions within the Global Markets business. The department is responsible for a wide range of activities across the transaction lifecycle, including pre-trade checks, account opening, trade settlement and reconciliation, settlement processing with central clearing counterparties, client communications regarding OTC derivatives and structured products, and valuation reporting.
In addition, the department supports clients across both Head Office and branch locations, working closely with front-office and corporate functions to deliver high-value services. We also collaborate with overseas locations to drive the business forward from a global perspective.
The Account Management Group consists of three sections: Client Onboarding, KYC, and Client Data Management, and is responsible for client onboarding, KYC, and client data management within Global Markets.
The Client Onboarding section handles onboarding operations for institutional clients. Through various procedures, document reviews, and coordination with internal stakeholders, the team supports smooth and accurate account opening and manages the processes leading up to trading activation. In addition to day-to-day operations, the team works on process standardization and operational improvement to ensure efficient business execution. By collaborating with outsourcing partners in India, overseas offices, and internal departments, the team plays an important role in supporting the expansion of the client base in a global environment.
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Responsibilities：
国内外の機関投資家向け口座開設・オンボーディングを中心に、社内外の関係部署や海外拠点と連携しながら、取引開始に必要な調整・確認・システム設定を幅広く担っていただきます。 |
- 新規の国内外機関投資家顧客に係る口座開設・オンボーディング業務：グローバル・マーケッツ部門ならびに取引法務部、コンプライアンス部等の関連部署と連携し、各種調整および進捗管理を担う。 また、取引に必要となる複数システムの設定を行い、円滑な取引開始を支援する。
- 海外拠点との連携による各国規制確認業務：米国、英国、香港、シンガポール、インドの各拠点と協働し、各地域の規制を踏まえた取引開始前確認を実施する。
- 新規顧客・口座開設に関するグローバルプロジェクトへの参画：関係部署への情報共有およびプロジェクト推進を通じて、業務改善ならびにプロセスの円滑化に貢献する。
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| Primarily responsible for account opening and onboarding for domestic and international institutional investors, in coordination with internal departments and overseas offices to support trade commencement through coordination, verification, and system setup. |
- Account opening and onboarding for new domestic and international institutional investor clients: Coordinate with the Global Markets Division and relevant departments, including Trade Legal, Legal, and Compliance, to manage arrangements and progress. Set up multiple systems required for trading and support smooth transaction commencement.
- Regulatory review in coordination with overseas offices: Work with offices in the U.S., U.K., Hong Kong, Singapore, and India to conduct pre-trade checks in line with local regulations.
- Participation in global projects related to new client onboarding and account opening: Support project execution and share information with relevant departments to contribute to process improvement and operational efficiency.
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登録資格
Requirements
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| Requirements： |
| ＜Mandatory／必須要件＞ |
- セールスサポート等のフロント支援業務経験、または海外オフィスとの協業経験
- 日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル
- 金融商品に関する基礎知識
- 高いコミュニケーション力と主体性
- 成果志向および自走力
- Experience in front-office support operations such as sales support, or experience working with overseas offices
- Japanese: native level; English: business level
- Basic Knowledge of financial products
- Strong communication skills and a proactive mindset
- Results-oriented and able to work independently
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| ＜Preferred／あれば尚可＞ |
- 証券外務員一種資格
- 金融商品取引法および海外デリバティブ規制に関する知識
- RPA、DX等に関する知識
- マルチタスクの遂行能力
- Type I Sales Representative Qualification for Securities
- Familiarity with the Financial Instruments and Exchange Act and overseas derivatives regulations
- Knowledge of RPA and digital transformation (DX)
- Strong multitasking skills
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待遇
Salary/Benefits
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入社後は当チームにて、顧客オンボーディングに係るフロントサポートおよび規制関連業務に従事いただきます。
その後は、本人の希望・適性等を踏まえ、課内のKYCチーム、顧客データ管理チームへの配置転換の可能性があります。
また、クライアント・サービス部内の他課・他部門への異動を通じ、さらなる能力開発およびキャリア形成の機会があります。
Following joining, you will be assigned to our team and primarily engaged in front support and regulatory-related operations.
Based on your preferences and aptitude, you may later be transferred to the in-house KYC team or the Client Data Management team.
There are also opportunities to further develop your skills and career through transfers to other sections or departments within Client Services.
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勤務地
Location
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豊洲 / ※在宅勤務制度あり
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